趙福全1、劉宗巍1、劉兆鵬2、何偉2
【編者按】
AI（人工智能）的飛速發(fā)展與全面滲透，正在開啟一場(chǎng)顛覆性的時(shí)代變革。這場(chǎng)技術(shù)變革既為社會(huì)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)重構(gòu)、企業(yè)發(fā)展和個(gè)體成長(zhǎng)打開了全新的增長(zhǎng)空間，也帶來(lái)了認(rèn)知顛覆、崗位調(diào)整、經(jīng)營(yíng)革新、社會(huì)治理等多重挑戰(zhàn)與潛在風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共生，紅利與變局并行，身處AI加速落地的關(guān)鍵階段，每個(gè)人、每家企業(yè)、整個(gè)社會(huì)都不得不直面一系列核心拷問(wèn)：個(gè)人如何借助AI賦能、規(guī)避被替代的風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)固自身不可替代的人本價(jià)值？企業(yè)如何認(rèn)清AI變革的底層邏輯，跳出盲目布局、低效應(yīng)用的困境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)范式與價(jià)值創(chuàng)造的迭代升級(jí)？社會(huì)如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與安全底線、堅(jiān)守人本核心，推動(dòng)AI產(chǎn)業(yè)規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展？
針對(duì)當(dāng)下AI時(shí)代的種種困惑與轉(zhuǎn)型難題，趙福全教授撰寫2萬(wàn)余字重磅長(zhǎng)文——《AI時(shí)代的特征、機(jī)遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)》，以宏大的全局視野和深度的底層思考，系統(tǒng)解答了AI時(shí)代的核心命題。全文層層遞進(jìn)、邏輯嚴(yán)密，不僅闡述了AI的本質(zhì)屬性、基本特征、深遠(yuǎn)影響與演進(jìn)方向，還剖析了AI帶給人類社會(huì)的巨大機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，更為各類主體認(rèn)清趨勢(shì)、應(yīng)對(duì)變局、落地轉(zhuǎn)型提供了一套完備、可落地的認(rèn)知體系與行動(dòng)方案。
因全文體量較大、內(nèi)容厚重精深，為方便閱讀，我們將全文拆解為6期系列連載，持續(xù)推送。此篇為第5期，誠(chéng)邀各位讀者關(guān)注和追更，以助系統(tǒng)了解AI時(shí)代變革的底層邏輯，明辯轉(zhuǎn)型路徑、從容應(yīng)對(duì)變局、把握時(shí)代先機(jī)。
【精彩觀點(diǎn)】
“必須從個(gè)人能力提升、教育模式改革、社會(huì)體制完善以及人工智能技術(shù)應(yīng)用等各個(gè)維度多管齊下，才能真正形成有效的系統(tǒng)性解決方案。而轉(zhuǎn)型最大挑戰(zhàn)在于如何突破既有的認(rèn)知壁壘?！?/span>
“何以為‘人’？答案就是要重新審視、守護(hù)和強(qiáng)化人本價(jià)值，即人有別于AI的獨(dú)有價(jià)值?！?/span>
“當(dāng)知識(shí)可被隨時(shí)調(diào)用，思想的深度、判斷的勇氣、批判的鋒芒以及靈魂的覺醒將變得更加稀缺、也更加重要，這才是人立足未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?/span>
“何以為‘人才’？實(shí)際上是整體層面上人本價(jià)值的放大在個(gè)體層面上的體現(xiàn)。具體就是具備人機(jī)協(xié)同能力、快速動(dòng)態(tài)反應(yīng)能力及深度系統(tǒng)思考能力。”
“我們要基于深思熟慮來(lái)精準(zhǔn)提問(wèn)、辨別真?zhèn)我约罢纤槠畔ⅲ@是區(qū)分工具使用者和問(wèn)題解決者的關(guān)鍵所在，而后者才是未來(lái)社會(huì)真正需要的人才?！?nbsp;
“在未來(lái)的教育體系中，教書將由機(jī)器來(lái)完成，而育人才是老師的核心工作。”
【正文】
AI時(shí)代的社會(huì)及個(gè)人轉(zhuǎn)型方向
1.社會(huì)轉(zhuǎn)型：最大挑戰(zhàn)在于突破認(rèn)知壁壘
由前述分析可知，AI時(shí)代的社會(huì)轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)涉及方方面面的復(fù)雜系統(tǒng)工程。筆者認(rèn)為，必須從個(gè)人能力提升、教育模式改革、社會(huì)體制完善以及人工智能技術(shù)應(yīng)用等各個(gè)維度多管齊下，才能真正形成有效的系統(tǒng)性解決方案。而在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，最大挑戰(zhàn)在于如何突破既有的認(rèn)知壁壘。
從個(gè)人能力維度看，所有人都必須終身學(xué)習(xí)。個(gè)人唯有持續(xù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思，不斷強(qiáng)化批判性思維訓(xùn)練，并主動(dòng)接觸多元信息源，才能具備指揮AI工作、激發(fā)AI創(chuàng)造力以及判斷AI輸出結(jié)果的能力。否則，只能陷入逐步被邊緣化的境地。
從教育體系維度看，必須從知識(shí)傳授轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造。當(dāng)前學(xué)校教育以向?qū)W生傳授知識(shí)為主；而未來(lái)學(xué)生完全可以從AI那里獲取知識(shí)。為此，教學(xué)內(nèi)容和邏輯都需隨之轉(zhuǎn)變，要努力培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)未知復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，搜集不同信息、運(yùn)用各種知識(shí)展開分析并構(gòu)建解決方案的能力。這也正是人類創(chuàng)造價(jià)值的核心所在。
從社會(huì)體制維度看，必須制定及完善相關(guān)制度。其目標(biāo)是面向AI構(gòu)建兼顧創(chuàng)新與公平的認(rèn)知環(huán)境，并完善全社會(huì)AI治理的框架與規(guī)范。這樣才能為AI的有序發(fā)展提供制度保障和人文約束。
從技術(shù)應(yīng)用維度看，必須正確認(rèn)識(shí)人機(jī)協(xié)同。人機(jī)協(xié)同本身是不可逆轉(zhuǎn)的大勢(shì)所趨，關(guān)鍵在于我們要合理權(quán)衡AI技術(shù)的利弊，確保其成為助力人類提升認(rèn)知的工具，而不是卸載人類認(rèn)知的“拐杖”。
需要指出，以上四個(gè)維度是相互關(guān)聯(lián)的。其中，教育體系直接影響個(gè)人能力；社會(huì)體制則為技術(shù)應(yīng)用提供保障。最終，我們必須在四個(gè)維度上共同發(fā)力，才能真正突破傳統(tǒng)認(rèn)知的壁壘，構(gòu)建形成支撐AI全新認(rèn)知不斷發(fā)展的良性生態(tài)。對(duì)此筆者認(rèn)為，就近期而言，隨著AI技術(shù)的持續(xù)快速演進(jìn)，各方對(duì)其的認(rèn)知差異很可能會(huì)進(jìn)一步凸顯；不過(guò)從長(zhǎng)期來(lái)看，隨著教育體系的轉(zhuǎn)型和社會(huì)治理體系的完善，全社會(huì)對(duì)AI的認(rèn)知有望實(shí)現(xiàn)整體提升。
2.個(gè)人轉(zhuǎn)型：何以為“人”、何以為“人才”
那么，進(jìn)入AI引發(fā)社會(huì)全面巨變的新時(shí)代，我們個(gè)人又該何去何從呢？應(yīng)該說(shuō)，AI時(shí)代給人帶來(lái)的最大沖擊就在于：未來(lái)“會(huì)動(dòng)的AI”將無(wú)處不在，包括各種具身智能，以及可以自主行動(dòng)的智能體，甚至我們每個(gè)人都會(huì)擁有自己的“數(shù)字分身”。在此前景下，我們必須回答以下兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
一是我們何以為“人”。筆者認(rèn)為，答案就是要重新審視、守護(hù)和強(qiáng)化人本價(jià)值，即人有別于AI的獨(dú)有價(jià)值。首先，我們要保持人對(duì)事物的原始熱愛。這種對(duì)未知領(lǐng)域的好奇、對(duì)自我志趣的堅(jiān)守，是AI不具備的。其次，我們要彰顯人的價(jià)值和情感。AI可以模仿、但無(wú)法真正像人一樣審美、共情、想象、創(chuàng)造以及表達(dá)情感、判斷價(jià)值，為此，人要從傳統(tǒng)功利性的所謂“有用”，走向未來(lái)非功利性的“無(wú)用之用為大用”。最后，我們要守護(hù)人的思想和信仰。當(dāng)知識(shí)可被隨時(shí)調(diào)用，思想的深度、判斷的勇氣、批判的鋒芒以及靈魂的覺醒將變得更加稀缺、也更加重要，這才是人立足未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二是我們何以為“人才”。這實(shí)際上是整體層面上人本價(jià)值的放大在個(gè)體層面上的體現(xiàn)。我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，AI作為全新的主體，其特點(diǎn)正好與人類形成鏡像的反面。人類普遍存在被激勵(lì)的內(nèi)在需求，并且在溝通交流、情緒調(diào)控、場(chǎng)景切換以及個(gè)人精力、記憶力、注意力等方面都有很大的局限性；而AI在這些方面卻擁有著近乎無(wú)限的潛力。這就要求人才本身必須充分發(fā)揮自身的長(zhǎng)板，把“人×AI”的能力組合效果最大化，以確保自己真“有用”。具體來(lái)說(shuō)，首先是人機(jī)協(xié)同的能力。用好AI將極大地提升效率，這是我們?cè)贏I時(shí)代的生存發(fā)展之道。其次是快速動(dòng)態(tài)反應(yīng)的能力。我們必須注重快速學(xué)習(xí)、理解和重構(gòu)，這樣面對(duì)新領(lǐng)域、新現(xiàn)象帶來(lái)的變化時(shí)，才能迅速調(diào)整與適應(yīng)。最后是深度系統(tǒng)思考的能力。我們要基于深思熟慮來(lái)精準(zhǔn)提問(wèn)、辨別真?zhèn)我约罢纤槠畔ⅲ@是區(qū)分工具使用者和問(wèn)題解決者的關(guān)鍵所在，而后者才是未來(lái)社會(huì)真正需要的人才。
當(dāng)然，要踐行“何以為‘人’”“何以為‘人才’”這兩個(gè)問(wèn)題的答案，不能只靠個(gè)人的努力，而是需要整個(gè)社會(huì)的全面轉(zhuǎn)型，尤其是教育體系培養(yǎng)人才的內(nèi)容及模式等都必須徹底轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)前面曾簡(jiǎn)單談及，這里再稍作展開。
筆者判斷，在未來(lái)的教育體系中，教書將由機(jī)器來(lái)完成，而育人才是老師的核心工作。具體來(lái)說(shuō)，教育體系變革的方向及目標(biāo)主要有四個(gè)方面：一是幫助學(xué)生找回學(xué)習(xí)的動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的態(tài)度以及快速高效學(xué)習(xí)的能力；二是激發(fā)學(xué)生的批判思維，引導(dǎo)學(xué)生找尋自身與AI的差異，強(qiáng)化其獨(dú)特的創(chuàng)造力與判斷力；三是推進(jìn)融合式教育，特別是要大力推行通識(shí)教育，打破固有的學(xué)科和專業(yè)壁壘，通過(guò)跨學(xué)科、跨專業(yè)的深度融合來(lái)培養(yǎng)AI原生人才；四是注重倫理責(zé)任教育，讓學(xué)生在追求技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，強(qiáng)化自身的倫理道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。
未完待續(xù)，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注《AI時(shí)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向與重點(diǎn)舉措》
